Bet Wine-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নিচের সব নিয়ম ও শর্ত মেনে নিয়েছেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে
FAQ পেজ দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Bet Wine (betwine.best) এবং এর সব সংশ্লিষ্ট পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন Bet Wine-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, যেকোনো গেম খেলেন, যেকোনো বোনাস দাবি করেন বা ডিপোজিট-উইথড্রয়াল করেন — তখন এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার উপর প্রযোজ্য হয়।
Bet Wine একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
গুরুত্বপূর্ণ
Bet Wine মাঝেমাঝে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত গ্রহণ করা।
Bet Wine-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কয়েকটি মূল শর্ত পূরণ করতে হবে:
বয়সসীমা
নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
এক অ্যাকাউন্ট নীতি
একটি ডিভাইস, ঠিকানা বা পরিবার থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
সঠিক তথ্য
নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্যকে দেওয়া যাবে না।
KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে। KYC সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।
Bet Wine-এ বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-সহ ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়। সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (৳) গ্রহণ করা হয়।
| লেনদেনের ধরন |
ন্যূনতম পরিমাণ |
সর্বোচ্চ পরিমাণ |
সময়সীমা |
| ডিপোজিট (bKash/Nagad) |
৳২০০ |
৳৫,০০,০০০ |
তাৎক্ষণিক |
| উইথড্রয়াল (bKash/Nagad) |
৳৫০০ |
৳২,০০,০০০ |
গড়ে ৩–৩০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার |
৳১,০০০ |
৳১০,০০,০০০ |
১–৩ কার্যদিবস |
উইথড্রয়াল নীতি
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে। bKash দিয়ে জমা দিলে bKash-এ উইথড্রয়াল হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে নয়। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য বাধ্যতামূলক নীতি।
Bet Wine কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে — সেটা Bet Wine-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
Bet Wine-এর সব বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবির আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — যা ওই বোনাসের বিবরণীতে স্পষ্ট উল্লেখ থাকে।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে বাজি রাখা যাবে — কিছু গেম বোনাস উইথড্রয়াল প্রগ্রেসে অবদান রাখে না।
- একজন সদস্য একটি নির্দিষ্ট প্রমো একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না, যদি না সেটা পুনরাবৃত্তিমূলক অফার হিসেবে চিহ্নিত থাকে।
- বোনাস অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন হলে Bet Wine সংশ্লিষ্ট বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
ওয়েলকাম বোনাস
নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। ক্যাসিনো বোনাসের ওয়েজারিং ১৫× এবং স্পোর্টস বোনাসের ওয়েজারিং ৫×। মেয়াদ ৩০ দিন।
Bet Wine-এ সব গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি আন্তর্জাতিক স্বাধীন সংস্থা দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ — আগের ফলাফল পরেরটা প্রভাবিত করে না।
লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming এবং Ezugi-এর আসল ডিলাররা পরিচালনা করেন। এই গেমগুলোর ফলাফলও সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।
কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে
খেলা চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে সার্ভারে থাকা সর্বশেষ নিশ্চিত ফলাফল চূড়ান্ত ধরা হবে। এই ক্ষেত্রে Bet Wine কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, তবে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।
গেমিং সেশনে অস্বাভাবিক বাজির ধরন বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার শনাক্ত হলে Bet Wine অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করতে পারে।
Bet Wine-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি রাখার সুবিধা আছে।
- বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না, যদি না ম্যাচ নিজেই বাতিল হয়।
- ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তিত হতে পারে — বাজি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো বেট চূড়ান্ত ধরা হয় না।
- স্পষ্টভাবে ভুল অডস দেখা গেলে Bet Wine সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
- সর্বোচ্চ জয়ের সীমা ইভেন্ট ও বাজারভেদে ভিন্ন — বিস্তারিত স্পোর্টস পেজে পাওয়া যাবে।
Bet Wine-এ নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
একাধিক অ্যাকাউন্ট
একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
বোনাস জালিয়াতি
বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি রাখা বা গ্রুপ মিলে বোনাস শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার
বট, অটো-ক্লিকার বা অন্য স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।
মানি লন্ডারিং
অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা লেনদেন আড়াল করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে Bet Wine সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
Bet Wine আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Bet Wine বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উপায় নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় স্থগিত রাখতে পারবেন — ৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত।
- রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য নিয়মিত বিরতির নোটিফিকেশন চালু করা যাবে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের বিরতি নিতে পারবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।
Bet Wine নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
- KYC যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হলে।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লেনদেন বা কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে।
স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Bet Wine একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বদা নির্বিঘ্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য আমাদের দায় সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে খেলায় বিঘ্ন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা বা বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা Bet Wine-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
বিবাদ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিবাদ বা অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো যাবে।
Bet Wine যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
- নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
পরিবর্তনের পরেও Bet Wine ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত সম্পূর্ণ গ্রহণ করা। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@betwine.best অথবা লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সাহায্য পাবেন।